直播系统上架iOS审核被拒问题汇总

云豹科技为合作客户提供免费协助上架服务，以下是根据客户上架被拒原因作出的问题汇总经验，很高兴与您分享这些经验。

一、 首先列举一下，直播系统上架需要的证件：

1. 直播系统截图，用于产品介绍页面的展示 
1）6.5寸手机截图最少1张 （尺寸：1242*2688）
2）  5.5寸手机截图3-4张（尺寸：1242*2208，分辨率：72png）

备注：至少要提供一张男士的图片，否则将会被以“性别歧视”为由打回
2.应用开发公司名称
3.填写技术联系人姓名、电话、邮箱
4.提供官网网址或者博客网址，如果是官网，要求和上架的APP有关联，博客的话，转载几篇关于iOS的文章即可
5.尺寸：1024*1024的应用桌面图标，png格式
6.appstore里面的描述（关键项）
7.iOS公司账号+文化证（两者名字要一致）

二、 直播系统上架被拒问题汇总

1.Terms and conditions（法律与条款）Guideline 1.1 问题Guideline 1.1 - Safety - Objectionable Content

Your app includes content that many users would find objectionable and offensive. Specifically, your app provided paid chat service.

Please see attached screenshots for details.

Next Steps

To resolve this issue, please remove all potentially objectionable content from your app and submit your revised binary for review.

For app design information, check out the following videos: and "Designing Intuitive User Experiences," available on the Apple Developer website.

You may also want to review the iOS Human Interface Guidelines for more information on how to create a great user experience in your app.

翻译出来是：

准则1.1 - 安全 - 不良内容

您的应用包含许多用户会觉得令人反感和令人反感的内容。 具体来说，您的应用提供了付费聊天服务

详情请参阅附件截图。

下一步

要解决此问题，请从您的应用中删除所有可能令人反感的内容，并提交修改后的二进制文件以供审核。

有关应用设计信息，请查看以下视频：以及Apple Design Developer网站上提供的“设计直观的用户体验”。

您可能还需要查看iOS人机界面指南，以获取有关如何在您的应用中创建出色用户体验的更多信息。

解决办法：如果直播开发中有下单陪伴的功能，需要先把所有带有价格的地方隐藏，然后给苹果回复一下，说这个程序里面的下单费用是平台收取的，钱不到用户身上，不是有偿返回给用户

Guideline 1.2 问题Guideline 1.2 问题分析

苹果邮件内容：

Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content

Your app enables the display of user-generated content but does not have the proper precautions in place.

Next Steps

To resolve this issue, please revise your app to implement all of the following precautions

翻译出来是：

准则1.2 - 安全 - 用户生成的内容

您的应用可以显示用户生成的内容，但没有适当的预防措施。

下一步

要解决此问题，请修改您的应用以实施以下所有预防措施：

解决办法：这个被拒的原因是因为直播系统能展示用的内容，但却没有防范措施。解决方法是加上用户协议，加上拉黑以及举报功能

Guideline 2.3 问题 （准确的元数据）

主要是应用标题、描述、截图等与应用功能严重不符。
Apps that do not perform as advertised by the developer will be rejected（不符合开发者描述的应用会被拒。）

解决方法：重新更换截图，保证整个直播系统功能、流程看起来是一致的。去除隐藏功能模块代码或将需要隐藏功能的代码及定向跳转链接网址做混淆处理，适当增加逻辑复杂度。

Guideline 2.9 问题

Apps that are “beta”, “demo”, “trial”, or “test” versions will be rejected（任何“beta”，“演示（demo）”，“试用（trial）”或“测试（test）”版本的应用会被拒。）

解决方法：在直播系统中去掉带有测试、演示、试用等字眼的地方

Guideline 3.1 问题 （购买项目）

主要是接入第三方支付。

解决方法：老老实实地走 IAP 的支付方式，用内购。如果隐藏虚拟产品或者通过后更改支付方式，都是有一定风险的。

应用内涉及奖励，未声明与苹果无关

Your app includes a contest or sweepstakes but it does not:

Indicate that Apple is not involved in any way with the contest or sweepstakes.

Next Steps

It is necessary to:

Include official rules of the contest or sweepstakes in the app

Include an explicit statement in the contest or sweepstakes rules specifying that > Apple is not a sponsor

Ensure that the contest or sweepstake prizes are not Apple products

解决方法：App 里有实物奖励的话，不能使用苹果产品（例如 iPhone 、iPad 等）作为奖品。另外一定要声明“奖励由本公司提供，与苹果官方无关”。

Guideline 4.3 问题 （重复 App）

主要针对的是重复App，就是马甲包。

解决办法：可通过隐藏部分功能，修改名字、icon、主色调、代码等解决，并且注意相同的马甲包提交至少间隔一天以上。

Guideline 11.8 问题

Apps that use IAP to purchase access to built-in capabilities provided by iOS, such as the camera or the gyroscope, will be rejected

使用IAP向用户收费以获取iOS内建功能（如摄像头，陀螺仪）的应用会被拒。

解决办法：直播系统中不使用IAP向用户收费以获取iOS内建功能（如摄像头，陀螺仪）

Guideline 11.9 问题

Apps containing “rental” content or services that expire after a limited time will be rejected

包含“出租”内容或服务的应用，在一段时间实效的会被拒

Guideline 11.10 问题

Insurance applications must be free, in legal-compliance in the regions distributed, and cannot use IAP

保险类直播系统必须免费，遵守发布地区的法律，并且直播系统中不允许使用IAP

Guideline 11.11 问题

In general, the more expensive your App, the more thoroughly we will review it

一般来说，越贵的应用审核就越仔细彻底

Guideline 11.12 问题

Apps offering subscriptions must do so using IAP, Apple will share the same 70/30 revenue split with developers for these purchases, as set forth in the DeveloperProgram License Agreement.

提供收费订阅的直播系统必须使用IAP，Apple将会按照Developer Program License Agreement中约定的70/30的比例与开发者分账。

Guideline 11.13 问题

Apps that link to external mechanisms for purchases or subscriptions to be used in the App, such as a “buy” button that goes to a web site to purchase a digital book, will be rejected

直播系统中如果提供了IAP以外的收费或订阅机制，如：“buy”按钮，跳转到一个购买电子书的web页面，会被拒。

以上就是云豹科技在过去几年中，协助客户上架时，遇到的常见问题，每种问题都各出了解决方式，如您仍无法上架，可联系云豹科技，我们为合作用户提供免费的协助上架服务，确保您获得自己想要的一切。

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