关于各个系统客户常见问题解答第三期

1、Q：修改文件时，删除runtime缓存并且重启服务器后，数据仍然没有变化

A：存在两种情况，先看一下是否域名加cdn了，如果加了记得再刷新下cdn；如果不行那就关闭opcache

2、Q：负载均衡中如何使用Redis实现共享session

A：修改配置文件php ini，修改内容如下：session.save_handler=redis

Session.save_path=tcp://127.0.0.1:6379（redis内网地址）

修改完成后退出保存并重启php服务生效

3、Q：我使用腾讯clb负载转发后，检测不到后端服务器并且报告异常

A：原因排查：（排查前提是负载和后端服务器在同一个地区内，同一个网络环境下）

（1）后端服务器是否正常安装并且启动服务，能够正常监听80端口

（2）关闭防火墙或者开启防火墙后80端口正常放行

如果上面正常配置后还是检测不到后端服务器端口的话， 配置如下参数（即后端服务器是否有开启快速回收、时间戳重用功能）

具体修改：vim sysctl.conf

Net.ipv4.tcp_tw_reuse=1表示开启重用，允许将TIME=WAIT sockets重新用于新的TCP连接，默认为0，表示关闭；

Net.ipv4.tcp_tw_reuse=0表示开启TCP连接中TIME-WAIT sockets的快速回收，默认为0，表示关闭

Net.ipv4.tcp_timetamps=1表示开启时间戳，默认为0，表示关闭

注意：修改后，可使用sysctl -p使修改生效

如果还是不行，修改http状态码检测，勾选http_5xx，随后检测到后端服务器

4、Q：出现502错误提示

A：一般都可以归结为上述两个原因，php-fpm进程数不够用和php脚本执行超时

1.php-fpm进程数不够用

使用 netstat -napo |grep "php-fpm" | wc -l

查看一下当前fastcgi进程个数，如果个数接近php-fpm.conf里配置max_child的上限，就需要调高进程数，每个php进程占用内存大约30M，根据具体内存大小来调整

2.php脚本执行超时

在php.ini和php-fpm.conf中分别有这样两个配置项：max_execution_time和request_terminate_timeout

max_execution_time=1，不一定1s后就会中止脚本，可能是2s、3s甚至更长的时间；而request_terminate_timeout=4则就会在4s后中止脚本的执行。所以在配置超时时间的时候，最好两个都配置，max_execution_time时间短一点，而request_terminate_timeout时间长一点

参考建议：max_execution_time=30或者60

          request_terminate_timeout=120

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