关于各个系统客户常见问题解答第六期

1、Q：访问域名时提示404 not found

A：<a href="https://shimo.im/docs/2wAlXmrXaMhN65AP/ 《访问域名报错404 not found》">配置权限</a>

2、Q：后台左侧菜单栏点击报错file_put_contents(/data.wwwroot/xx.com/data/runtime/temp/d99f5ada6a7e869134d17f0395bfa1af.php):failed to open stream:Permission denied

A：<a href="https://shimo.im/docs/8Nk6M0yenzUdWRqL/ 《进入后台 点击左侧菜单栏报错》">进入后台 点击左侧菜单栏报错 解决方案</a>

3、Q：直播间内聊天内容不显示，无法发言

A：<a href="https://shimo.im/docs/aBAYV1pdzlTPOa3j/ 《socket链接失败》">聊天内容不显示问题解决方案</a>

4、Q：使用redis进行缓存的时候，程序报错Class”redis”not found

A：解决方案：

安装PHP扩展redis，具体步骤参考搭建文档

5、Q：后台上传后提示致命错误：Call to undefined function think/finfo_open

A：解决方案：
安装PHP扩展fileinfo，具体安装过程参考搭建文档

6、Q：查看PHP报错信息

A：框架分为tp5和tp6

Tp5:1.public下有index.php里面有debug，将值0改成1后保存

2.phalapi/public有init.php/error_reporting;ini_set将注释取消保存

Tp6:1.网站根目录下有个.env文件 APP_DEBUG=false 将false 改成true

2.phalapi/public 有init.php/error_reporting;ini_set将注释取消保存

将上述两处修改保存后，重新请求出问题的链接可以看到有报错提示信息

7、Q：后台密码忘了怎么重置

A：后台账号密码忘记：

1.通过navicat登录数据库，找到对应数据库，找到对应表cmf_user，打开后找到admin，找到user_pass，将###66bc82ebde1af7c7a129adf2a2eb4f57这个替换原来的值，保存

2.这时重新登陆后台，密码时visitor登录成功后重置密码即可

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